I. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživatelem webové aplikace Mind Spark (dále jen "Aplikace").

1.2 Provozovatelem Aplikace je Michaela Šotolová, IČO: 24411604, se sídlem Slovenská 1145/11 Praha 2, 120 00 Česká republika, kontaktní e-mail: info@sotolovamichaela.com (dále jen "Provozovatel").

1.3 Uživatelem je fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje a využívá Aplikaci pro účely profesionálního koučování (dále jen "Uživatel").

1.4 Aplikace není určena pro neodbornou veřejnost.

II. Popis služby

2.1 Aplikace Mind Spark poskytuje digitální koučovací nástroje, které zahrnují zejména:

interaktivní koučovací techniky (Kolo Rovnováhy, Energetický Kotel, Disney Model, 3 Rádcové, Logické úrovně a další)
pracovní listy a průvodce jednotlivými technikami
možnost exportu výstupů do PDF
další funkce dle aktuální nabídky

2.2 Provozovatel si vyhrazuje právo rozšiřovat, upravovat nebo omezovat rozsah funkcí Aplikace.

III. Registrace a uživatelský účet

3.1 Pro využívání Aplikace je nutná registrace prostřednictvím e-mailové adresy nebo účtu Google.

3.2 Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje při registraci.

3.3 Uživatel je odpovědný za zabezpečení svého účtu a nesmí své přihlašovací údaje sdílet s třetími osobami.

3.4 Provozovatel má právo zablokovat nebo zrušit účet Uživatele v případě porušení těchto Podmínek.

IV. Předplatné a platební podmínky

4.1 Aplikace je poskytována na základě placeného předplatného. Uživatel si může zvolit:

Měsíční předplatné - automaticky se obnovuje každý měsíc
Roční předplatné - automaticky se obnovuje každý rok

4.2 Aktuální ceny předplatného jsou uvedeny na webových stránkách Aplikace. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny měnit, o čemž bude Uživatel informován nejméně 30 dní předem.

4.3 Platba je realizována prostřednictvím platební brány Stripe. Provozovatel nemá přístup k platebním údajům Uživatele (číslo karty apod.).

4.4 Provozovatel může nabízet slevové kódy poskytující zvýhodněné ceny předplatného. Slevové kódy nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak, a mají omezenou platnost.

4.5 Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého platebního období, pokud jej Uživatel nezruší nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního období.

V. Zrušení předplatného a vrácení platby

5.1 Uživatel může předplatné zrušit kdykoliv prostřednictvím svého účtu v Aplikaci. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního platebního období.

5.2 Nemá-li uživatel přístup ke svému účtu (ztráta hesla, přístup k internetu aj.) a nechce být nadále uživatelem Aplikace, může se ke zrušení předplatného obrátit na provozovatele, kontaktní údaje dle čl. 1.2 těchto podmínek.

5.3 Uživatel, který je spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu. V takovém případě bude Uživateli vrácena platba v plné výši.

VI. Práva a povinnosti Uživatele

6.1 Uživatel má právo využívat Aplikaci v rozsahu zvoleného předplatného.

6.2 Uživatel se zavazuje:

používat Aplikaci v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy
nesdílet svůj účet ani přihlašovací údaje s třetími osobami
nekopírovat, nerozmnožovat ani jinak nešířit obsah Aplikace bez souhlasu Provozovatele
nepokoušet se o neoprávněný přístup k systémům Aplikace

VII. Práva a povinnosti Provozovatele

7.1 Provozovatel se zavazuje zajistit dostupnost Aplikace v rozsahu technických možností. Provozovatel neodpovídá za krátkodobé výpadky způsobené údržbou nebo technickými problémy třetích stran.

7.2 Provozovatel má právo provádět plánované i neplánované odstávky za účelem údržby a aktualizace Aplikace.

VIII. Duševní vlastnictví

8.1 Aplikace je dílem provozovatele ve smyslu zákona č.121/200 Sb. o právu autorském (dále jen "ZoPA"), přičemž s tím jsou spojena veškerá práva autorská, tedy veškerá práva dle ustanovení §11 ZoPA a veškerá majetková práva dle §12 an. ZoPA.

IX. Omezení odpovědnosti

9.1 Aplikace slouží jako podpůrný nástroj pro koučovací praxi. Provozovatel neodpovídá za výsledky koučovacích sezení ani za rozhodnutí učiněná na základě výstupů z Aplikace.

9.2 Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou technickými problémy nebo zásahy třetích stran.

9.3 Maximální odpovědnost Provozovatele je omezena na výši částky zaplacené Uživatelem za předplatné v posledních 12 měsících.

X. Reklamace

10.1 Uživatel má právo reklamovat vady Aplikace písemně na e-mail info@sotolovamichaela.com.

10.2 Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

XI. Závěrečná ustanovení

11.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

11.2 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změnách bude Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo oznámením v Aplikaci nejméně 14 dní před nabytím účinnosti.

11.3 V případě sporů je k rozhodování příslušný obecný soud České republiky.

11.4 Pokud je Uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

11.5 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 2. 2026.

Obchodní podmínky